Apotheke im Marktkauf

Am 31.01.2026 war ich in der Apotheke. Grundsätzlich bin ich mit dieser Apotheke zufrieden. Man findet dort fast alles, was man braucht, und die meisten Mitarbeiter*innen sind freundlich und hilfsbereit – bis auf eine Mitarbeiterin. Am 31.01.2026 gegen ca. 20:05 Uhr musste ich in die Apotheke gehen, weil ich eine Wunde am Arm hatte und etwas zur Desinfektion gesucht habe. Ich fragte die Mitarbeiterin, ob es eine antibakterielle Waschlotion gibt. Schon beim ersten Blick wirkte sie sehr unfreundlich und desinteressiert. Auf meine Frage reagierte sie nur mit Kopfschütteln. Als ich erklärte, dass ich eine Wunde habe und diese reinigen muss, ging sie Schritt zurück hob die Hände und zuckte nur mit den Schultern – ohne mir wirklich helfen zu wollen. Ich bedankte mich trotzdem höflich, bekam aber keine Antwort, keinen Blick, nichts. Ich habe nicht verstanden, warum man mir so begegnet ist. Vielleicht, weil ich kurz vor Ladenschluss da war – aber das sollte kein Grund sein. Leider ist mir aufgefallen, dass diese Mitarbeiterin mir gegenüber öfter so auftritt: kein „Hallo“, kein „Auf Wiedersehen“, immer sehr abweisend. Eine Apotheke ist ein sehr wichtiger Ort, gerade wenn es um Gesundheit geht. Ein solches Verhalten passt weder zu diesem Beruf noch zum Alter dieser Mitarbeiterin. Schade, denn die Apotheke an sich ist gut – aber so ein Umgang hinterlässt ein schlechtes Gefühl.

Sowohl die Beratung, telefonische Vorbestellung und Abholung immer wieder sehr kompetent und freundlich und somit zufriedene Kundin 👍🏻☺️. Danke

Sorry aber bei den dreisten Preisen in dieser Apotheke braucht man sich nicht wundern,wenn die Leut im Internet bestellen! Da bekomme ich fürs selbe Geld das Produkt gleich 2 mal und es bleibt sogar noch Geld übrig.Und gratis geliefert wird es auch noch.

Schlechter Kundenservice und unfreundlich Ich holte mir in der Apotheke auf Rezept meine Thrombosespritzen, das dauerte schon, nachdem mir die Dame erst andere geben wollte. Zu Hause merkte ich, daß leider keine Alkoholtupfer meisten 6 bis 8 Stück mit dabei waren. Bei jeder anderen Apotheke in Sbg. gibt es die freundlicher weise gratis gleich mit dazu. Auf Nachfrage wurde uns dann unfreundlich geantwortet, bei Ihnen nicht, also mußten wir eine große Packung von 100 Stück extra dazu kaufen, die war zwar nicht teuer, aber es geht einfach um die nette Geste und den Kundenservice und der ist gleich null !!!

Sehr gut man nimmt sich noch Zeit für den Kunden. Dafür bin ich gerne Bereit ein wenig zu warten.