Apotheke im Facharztzentrum IHRE APOTHEKER

Hervorragende Zusammenarbeit – absolut empfehlenswert! Als ambulanter Pflegedienst Family Care aus Neu-Isenburg arbeiten wir regelmäßig mit dieser Apotheke zusammen und sind rundum zufrieden. Die Bestellungen erfolgen schnell, zuverlässig und in einwandfreiem Zustand – was für die Versorgung unserer Patient:innen unerlässlich ist. Das Team ist stets freundlich, hilfsbereit und sehr effizient. Besonders hervorheben möchten wir die kompetente und transparente Beratung, durch die wir uns in allen Fragen bestens unterstützt fühlen. Wir schätzen den exzellenten Kundenservice sehr und empfehlen diese Apotheke allen weiter, die eine verlässliche und engagierte Partnerapotheke suchen. Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit! Pflegedienst Family Care Neu-Isenburg

Sehr enttäuschendes Erlebnis – nicht empfehlenswert! Ich arbeite in Neu-Isenburg und wohne in Langen, daher komme ich regelmäßig an dieser Apotheke vorbei und habe sie öfter besucht. Heute hatte ich jedoch erneut ein sehr unangenehmes Erlebnis, das ich nicht unkommentiert lassen möchte. Ich wollte dringend einen Nasensauger für meine Tochter kaufen. Ein Mitarbeiter der Apotheke teilte mir mit, dass das Produkt nicht vorrätig sei, aber bis 18:30 Uhr am selben Tag bestellt werden könne. Ich stimmte zu und kam extra um 18:40 Uhr aus Langen zurück, um die Bestellung abzuholen. Dort wurde mir von einer anderen Mitarbeiterin gesagt, dass der Artikel erst am nächsten Morgen verfügbar sei. Als ich erklärte, dass ich das Produkt dringend benötige und darauf vertraut hatte, was mir zuvor gesagt wurde, bekam ich nur ein knappes “Es tut mir leid” zu hören. In diesem Moment hatten alle anderen Apotheken bereits geschlossen – ich war also aufgeschmissen. Dieses Verhalten ist für mich absolut unprofessionell. Bei einem sensiblen Thema wie der Gesundheit von Kindern erwarte ich Verlässlichkeit und klare Kommunikation – beides war hier leider nicht gegeben. Ich kann diese Apotheke nach dieser Erfahrung leider nicht weiterempfehlen.

Als Pflegedienst Herz sind wir sehr zufrieden mit der schnellen Bearbeitung und zuverlässigen Lieferung der Apotheke. Das Team ist nicht nur freundlich und hilfsbereit, sondern auch extrem effizient in der Abwicklung unserer Bestellungen. Die Medikamente und Produkte werden stets pünktlich und in einwandfreiem Zustand geliefert, was für uns von großer Bedeutung ist, um eine kontinuierliche Versorgung unserer Patienten zu gewährleisten. Die transparente und verständliche Beratung trägt dazu bei, dass wir uns in allen Gesundheitsfragen gut informiert fühlen. Wir schätzen die Zuverlässigkeit und den exzellenten Kundenservice der Apotheke und können sie jedem, der auf der Suche nach einer schnellen und verlässlichen Lösung ist, wärmstens empfehlen. Vielen Dank für die schnelle Unterstützung und den erstklassigen Service!

Die Mitarbeiter dieser Apotheke sind absolut kompetent und freundlich. Meiner Tochter wurde ein Medikament verschrieben, über die Dosierung und Gabe sagte der Arzt lediglich, dass alles in der Packungsbeilage stehen würde. Dem war dann aber in Bezug auf die Dosierung leider nicht so. Ich war sehr dankbar, dass man mir hier in der Apotheke helfen konnte. Wir brauchen dringen die Apotheken vor Ort, die eine fachlich fundierte Beratung leisten können. Die Onlineapotheke kann dies leider nicht und es ist mehr als unfair, dort zu kaufen und mit Problemen dann zur Apotheke vor Ort zu gehen.

Ich muss hier einmal ein Lob aussprechen. Ich gehe oft in diese Apotheke und habe noch nie negative Erfahrungen gemacht. Ich werde stets freundlich bedient und erhalte bei Bedarf gute Beratung und ausführliche Informationen. Vielen Dank dafür.