Medimed Apotheke

Sehr moderne Apotheke mit einer großen Vielfalt an Medikamenten. Besonders hervorzuheben, die nette junge Dame vorne an der Theke (Frau Köksal), welche mir 10 Minuten vor Bestellschluss noch mein essenzielles Medikament bestellt hat, sodass es auch noch am selben Tag geliefert wurde. Wirklich tolles Engagement! Die restlichen Mitarbeiter schienen auch sehr nett zu sein.

Die Apotheke hat viele Medikamente vorrätig. Selbst als es das verschiebe Medikament nicht gab und auch nicht bestellt werden konnte, suchten die Mitarbeiter für uns nach einer Alternative, telefoniert sogar mit unserm Arzt und wogen uns für das alternativ Medikament die tägliche Dosis ab. Super Service.

Weil ein Produkt nicht zur Verfügung stand, habe uch um eine Alternative aber gleich stark oder stärker gebeten. Leider musste ich zu Hause feststellen, dass ich ein schwächeres Produkt bekam. Das ist für mich nicht ok gewesen!

Eine ungenügend für die Zuverlässigkeit der Apotheke. Auf mein eingereichtes E-Rezept kam die automatische Antwort, dass ich umgehend Nachricht erhalte ob das Medikament verfügbar sei. Nach über 24 Stunden hatte ich noch keine Antwort. Auf meine Nachfrage wurde mir mitgeteilt, das Medikament sei nicht vorrätig und würde bestellt. Gestern wollte ich ein neues Rezept einlösen. Leider ging nur der Anrufbeantworter an. Ich bat, gemäß der Ansage, um einen Rückruf ob das Medikament vorrätig sei. Nach über 24 Stunden war dieser immer noch nicht erfolgt. Fazit: Ich werde diese Apotheke meiden und rate jedem der diese Apotheke auswählen möchte, dringend davon ab.

Ein herzliches Dankeschön an das Team! In einer echten Notfallsituation haben die Mitarbeiterinnen schnell, professionell und mit viel Einfühlungsvermögen gehandelt. Dank ihres Engagements konnte ich meinem Vater noch rechtzeitig die benötigten Medikamente bringen. Eine Apotheke, die nicht nur fachlich überzeugt, sondern auch Menschlichkeit zeigt – absolut empfehlenswert!