easyApotheke Hürth

EasyApotheke ist für mich eine absolute Katastrophe. Die Dienstbote-Lieferung klappt fast nie. Bestellungen kommen verspätet oder gar nicht an. Versprechen werden gemacht, aber nicht eingehalten. Man verlässt sich drauf – und wird jedes Mal enttäuscht. Organisation = Chaos. Service = unzuverlässig. So verliert man Kunden. Nie wieder!

Zu Medikament in Ampullenform, dass gespritzt wird, wurden mir nach “Beratung” Pennadeln verkauft. Beim Umtausch kein Wort des Bedauerns oder der Entschuldigung. Für mich der letzte Besuch in dieser Apotheke

Habe heute nachgeschaut was ein 50er Packet Cutiplast steril 8×15cm. Wundauflage Pflaster kostet. Bin bald vom Glauben abgefallen über 126 Euro. Leute das ist Pflaster und kein Gold! Das gleiche Produkt im Internet kostet etwas über 16 Euro! Womit bitte ist dieser Preis gerechtfertigt? Das ist nicht der Inflation geschuldet, das ist WUCHER auf Kosten der Kundschaft. So verliert man Kunden!

Samstagmittag, keine Kundschaft im Laden. An einer Kasse stehen zwei Mitarbeiterinnen in einer lautstarken Diskussion mit einem Kunden. Ich habe jedes Wort mitbekommen, von Diskretion keine Rede. Ich wurde zwar per Augenkontakt bemerkt, aber ansonsten keine Reaktion. Die Diskussion ging weiter, ich wartete.... Nichts passierte. Gut, dann eben nicht. Beim Verlassen der Apotheke habe ich eine entsprechende Bemerkung in Richtung des Kassierers gemacht. Und er hat tatsächlich von seinem Handy aufgeschaut und gefragt, ob er was für mich tun könnte. Nein danke, spiel weiter...

Ich kann mich meine Vorrednern nicht anschließen. Meine Onlinebestellungen waren blitzschnell da, selbst "wenn mal" was schief ging, wurde umgehend angerufen und sich blitzschnell gekümmert. Für mich die unkomplizierteste Apotheke in Hürth. 👌🏼 Ich habe bei vielen Besuchen ein freundliches und kompetentes Team erlebt und glaube nicht dass ich bei so vielen Besuchen einfach nur "Glück" mit der Tagesform der Mitarbeiter hatte.