Himmeroder Apotheke

Leider sind hier die Medikamente, die seit Jahren bekomme nie vorrätig. Das obwohl ich in der Kartei dieser Apotheke bin.

Alle sind sehr freundlich. Leider hat man ohne Hinweis ein anderes Medikament herausgegeben, als vom Arzt auf dem E-Rezept hinterlegt wurde. Das ist uns Ort nicht aufgefallen und wurde leider auch nicht erwähnt. Zwar hatte das „Ersatzmedikament“ den gleichen Wirkstoff, aber andere Zusatzstoffe- unter anderem einen allergieauslösenden. Zum Glück vorher im Beipackzettel nachgelesen. Da ich dafür jedoch die Packung öffnen musste, hat man dann später erklärt, dass man eine geöffnete Packung nicht wieder zurücknehmen würde (Medikament war unangetastet) und das Medikament aktuell ohnehin nicht lieferbar sei. Medikament war woanders problemlos zu bekommen. Natürlich nur mit neuem Rezept und den damit verbundenen Kosten und Umständen. Es ist ja grundsätzlich begrüssenswert, dass man dem Kunden Alternativen aushändigt - aber bitte mit Hinweis und Abklärung! Schade!

Beste Apotheke in ganz Rheinbach-Stadt (und ich kenne sie alle ;-)). Das Personal ist hier einfach spitze. Egal, welche der Damen, alle sind freundlich, ruhig, hilfsbereit und professionell.

Seit vielen vielen Jahren die Apotheke unseres Vertrauens. Kompetente Beratung und allgemein hohes Fachwissen sind hier an der Tagesordnung.

Gute und ausführliche Beratung. Nette und freundliche Mitarbeiterinnen.