Montanus Apotheke Hückeswagen

Armstrumpf am 12.2. vermessen, am 27.2. fertig zum Abholen in der Apotheke obwohl er gebracht werden sollte. Da mein Mann eine Knieprothese erhalten hatte, sollten sie gebracht werden. Nach 7 Tagen war immer noch kein Armstrumpf gebracht worden und man versicherte uns ihn zu bringen. 3 weitere Tage sind vergangen und bei Anruf meldete die Apotheke der Armstrumpf sei nicht da. Auf Drängen baten wir doch den Armstrumpf zu suchen und dieser wurde auch gefunden. Nun können wir ihn abholen. Wir verstanden die Welt nicht. So geht man nicht mit Kunden und Patienten um, die sehr dringend diesen Strumpf benötigen. Ich denke, wenn man medizinische Produkte vertreibt sollte man auch Verantwortungsbewusstsein haben.

Kompetent und immer sehr freundlich.

Ich wurde freundlich beraten und auch Medikamente die erst bestellt werden müssen wurden sogar zu mir nach Hause gebracht.

Wenn man nicht weiß dass man babys Zäpfchen nach Gewicht und nicht in erster Linie nach alter verschreibt hat man etwas falsch gemacht in seiner Ausbildung. Ich hatte sogar noch darauf hingewiesen und hinterfragt aber es kam nur die Aussage dass man die Zäpfchen dann halt öfters geben müsse. Das ist so leider nicht richtig. Wir werden zukünftig wo anders unsere Medikamente holen.

Perfekt! Wir haben ein Medikament für unsere Tochter gesucht. Die Partnerapotheke hat uns gesagt dass wir uns dort melden sollten! Ein wirklich toller Service. Es wurde überlegt wie man uns helfen kann. Auch Vorort sehr Hilfsbereit. Danke für den super Service!