Hirsch-Apotheke / Vulkaneifel Apotheken OHG

Super Apotheke, kompetent und sehr freundliche Personal. Gute Beratung.

Leider hat mich drinnen eine Wespe gestochen aber dar konnte die Apotheke nichts für

Die Hirsch Apotheke in Manderscheid ist absolut empfehlenswert! Sehr freundliche und kompetente Beratung, man nimmt sich hier wirklich Zeit für die Kunden. Auch bei speziellen Fragen oder individuellen Anliegen bekommt man schnell eine Lösung. Die Mitarbeiter sind immer hilfsbereit und zuvorkommend, dazu eine super Auswahl und schnelle Bestellungen, falls mal etwas nicht vorrätig ist. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben – genau so soll eine Apotheke sein!

Ein Punkt wird abgezogen weil ich schon mehrmals einfach Medikamente nicht bekommen habe. Alternativen konnten nicht angeboten werden. Außerdem sollte man wissen dass Honig für Babies nicht geeignet und sogar gefährlich ist. Das Fachwissen schwankt sehr von Mitarbeiter zu Mitarbeiter. Man wird freundlich und schnell bedient.

Folgenden Dialog habe ich erlebt: „Guten Tag, ich brauche eine Schiene für meinen Daumen, weil ich ihn beim Sport überdehnt habe und ruhig halten muss.“ „So etwas haben wir nicht.“ Stille. „Können Sie es denn vielleicht bestellen?„ „Nein.“ Stille. „Und wenn, müssen Sie mir das genaue Modell nennen.“ Ich habe vor der Tür dann für 12 € eine Schiene online bestellt, die am nächsten Tag geliefert wurde. So kann das leider nichts werden mit dem Überleben des lokalen Einzelhandels… war erstaunt, dass kein Interesse an einem Verkauf zu bestehen scheint