Töpfer-Apotheke

Die Töpfer Apotheke in Höhr-Grenzhausen ist für mich die erste Wahl. Die Beratung ist fachlich exzellent, aber was noch viel wichtiger ist: man ist sehr sympathisch und nimmt sich Zeit. Hier strahlt eine positive Energie und es gibt einem sofort ein gutes Gefühl. Hier ist man keine Nummer, hier ist man Mensch . Kann ich nur empfehlen.

Mit den Damen in der Apotheke bin ich sehr zufrieden, allerdings habe ich letztens einen sehr unangenehmen Moment mit dem Herren dort gehabt. Nach 4 Jahren Behandlung meiner 2 ADHS Kinder bei Ergotherapeuten, Kinderarzt, Heilpraktiker und Psychotherapeuten die allesamt anfangs gegen Medikamente waren, haben wir uns letztendlich dazu entschieden, dass ein Versuch mit Medikamenten unumgänglich ist. Auch die Kinder wollten es probieren. Ich will also die Medikamente, die ich morgens ohne Probleme bei einer Dame bestellt habe, Nachmittags bei dem Herrn abholen. Als er die Medikamente sah, musste ich mir erstmal einen 8 Minuten Vortrag anhören, dass man sich ja nur Zeit für die Kinder nehmen müsse und sich besser um die Kinder kümmern müsse, dann bräuchte man keine Medikamente. Er würde es mit seinem Kind schließlich auch schaffen. Er hat keinerlei Kenntnis über unsere 4 Jahre Behandlungsverlauf, noch über die zeitliche Situation in der Familie oder die Kinder. Wenn ich Medikamente hole, möchte ich keine persönliche Meinung, sondern eine medizinisch versierte Beratung, wenn überhaupt. Der Arzt hat das Medikament schließlich nicht einfach so verschrieben. Die Kinder sind nebenbei letztendlich begeistert von dem Ergebnis der Medikamente und nehmen sie ganz unaufgefordert. Vielen Dank also für die Vorwürfe. Heute wollte meine Frau dann Transportspritzen in der Apotheke holen, in der eines meiner Kinder den Saft für die Schule Transportieren kann, um dort Mittags den Wirkstoff auffrischen zu können. Auch das war alles mit der Ärztin und der Schulleitung besprochen, für gut befunden und abgesegnet. Da die Spritze die ganze Zeit im dunklen Ranzen bleiben müsste, sah die Ärztin auch kein Problem darin, das Medikament in durchsichtigen Spritzen zu transportieren, das sie im dunkeln gelagert sind. Das sah der Apotheker wieder mal anders und verweigerte meiner Frau den verkauf dieser Transportspritzen, weil ja das Medikament dadurch kaputt gehen würde. Man braucht sich bei solchen Verkäufern nicht wundern, wenn Online Apotheken den Markt an sich ziehen.

Ich bin seit Jahren treuer Kunde der Töpfer Apotheke. Ich kenne keine Apotheke in der man so freundlich und kundenorientiert behandelt wird. Die Damen machen alles möglich. Was mich jedoch wirklich ärgert und was auch zu zwei Sternen Abzug zu meiner bisherigen Bewertung führte sind die neuen Öffnungszeiten. Ein echter Schritt in die Steinzeit! Da muss man sich nicht wundern, dass immer mehr Menschen online bestellen. Sehr schade!

Durch die Bank weg freundlich, zuvorkommen und vor allem: informativ. Man wir hier beraten, es werden Hintergründe erklärt und man kommt sich nicht vor, wie "der nächste Kunde". Krank sein und Medikamente brauchen ist nie schön, aber zumindest macht es so eine Begegnung einfacher und bringt ein positives Gefühl mit. Der Grund, warum man die lokale Apotheke unterstützen sollte anstatt im Internet zu bestellen. Danke!

Alle Damen inklusive der Fahrerinnen sind extrem freundlich, zuvorkommend und kompetent. Bin seid 40 Jahren Kunde und bin noch nie enttäuscht worden. Ich würde niemals in eine andere Apotheke gehen, dort wird meine Daten gespeichert und sie sagen dann mir sofort Bescheid wenn sich was nicht verträgt etc. weil auch den Ärzten mal ein Fehler unterläuft da sie auch nur Menschen sind und komplett überarbeitet. Besser kann man nicht betreut werden.