Schultes - Die Sofort-Apotheke

Von der Beratung durch die Apotheke und dem Erwerb jeglicher Güter in dieser muss ich uneingeschränkt abraten: In einem Beratungsgespräch wurde vom Fachpersonal nicht darauf hingewiesen, dass es sich bei dem empfohlenen Medikament um ein homöopathisches handelt. Im Vertrauen auf die Beratung wurde das Medikament eingenommen. Leider konnte erst nach mehreren Wochen durch die eigene Betrachtung des Medikaments festgestellt werden, dass es sich um ein homöopathisches handelt. Anschließend suchte ich die Apotheke auf und beschwerte mich bei der stellvertretenden Geschäftsführerin über die unzureichende Beratung. Dabei brachte ich mein Anliegen äußerst höflich vor. Insbesondere verwies ich darauf, dass die wissenschaftliche Studienlage bei homöopathischen Präparaten keine Wirkung über den Placebo-Effekt hinaus nachweisen kann. Von der stellv. Geschäftsführerin wurden die Studien in Frage gestellt. Außerdem bestand sie darauf, dass die Beratung trotz Verschweigens des homöopathischen Präparats einwandfrei gewesen wäre. Es wurde keinerlei Verständnis für den Unmut des Kunden demonstriert. Stattdessen wurde ich des Ladengeschäftes verwiesen. Ein Hausverbot wäre ohnehin nicht notwendig gewesen, da ich die Apotheke niemals erneut betreten werde. Denn unter Kundenorientierung verstehe ich etwas ganz anderes. Insbesondere erwarte ich in einer Apotheke kompetente Beratung, die ich mit den abgerufenen Preisen bezahle. Aktualisierung am 01.02.2026 ======================== Jemand ließ meine aus Perspektive der Apotheke unliebsame Bewertung durch Google löschen. Damit verbunden war die Bezichtigung der Diffamierung durch die löschende Person. Nach dem Einspruch bei Google gegen die Entfernung sowie die Anschuldigung wurden die Glaubwürdigkeit meiner Person sowie die Glaubhaftigkeit meiner Rezension überprüft. Als Ergebnis wurde die Bewertung von Google wieder aktiviert. Ich empfehle dem Personal in der Apotheke, jeden einzelnen Kunden so wertzuschätzen, dass es gar nicht zu einer negativen Rezension wie dieser kommen kann.

Es ist wirklich hässlich, wenn ein Mitarbeiter nicht Hallo sagt. nicht einmal ein Wort. auch nach dem Kauf. nicht verständlich. Warum mit Menschen arbeiten, wenn man nicht über die Grundlagen der Kultur verfügt? Ich gebe deswegen keinen negativ Stern ab, ich möchte nur für die betreffende Person schreiben und die Kultur kennenlernen!!! Danke

Für mich die beste Apotheke in der Stadt. Bei Familie Schultes fühlt man sicher immer perfekt betreut und beraten. Besonders schätze ich den Abholautomaten-Service, wenn man mal aus Zeit- oder Gesundheitsgründen nicht direkt in die Apotheke gehen kann. Vielen Dank, bitte einfach genau so weitermachen!

Netter Service, gute und ehrliche Beratung, meist Alles auf Lager, ansonsten bis zum Nachmittag schon verfügbar, die Mitarbeiterinnen und auch der Chef selbst sind immer hilfsbereit und freundlich. Absolute Empfehlung! Vielen Dank für die super schnelle Hilfe!

Die Damen und Herren,die in dieser Apotheke wirken, empfinde ich als sehr freundlich, zuvorkommend und höflich. Besonders Herr Schultes half mir vor einiger Zeit sehr kurz vor Ladenschluss mit einer Creme aus, die ich unbedingt benötigte. Vielen lieben Dank nochmal dafür, lieber Herr Schultes, und es arbeitet ein großartiges Team in dieser Apotheke ❤️.