Markt-Apotheke

Beste Apotheke, freundliches kompetentes Team, sehr gute Beratung bei freien Medikamenten, Wartezeit auf nicht Vorhandene einen halben Tag. Weiter so.

Ich war heute in der Apotheke und das verordnete Arzneimittel war nicht lieferbar. Frau Schönberger war sehr freundlich und so hilfsbereit eine Alternative für mich zu finden. Es wurde mir sogar nach nach Hause geliefert. Toller Service, vielen Dank.

Gestern war ich dort weil ich ein pflegende Salbe haben wollte und teilte der Dame gleichzeitig mit, welche Stoffe die Salbe nicht enthalten dürfen aufgrund von Allergien. Unfreundlich fuhr sie mich mit den Worten an, das Sie mir dies nicht verkaufen kann, weil das Verschreibungspflichtig wäre. Ich wies sie erneut drauf hin, das diese Stoffe nicht enthalten sein dürfen. Daraufhin fauchte sie erneut mich an. Da die Dame mich anscheinend nicht verstehen wollte, habe ich nach einer Alternative gefragt, um die Situation zu deeskalieren und zeigte ihr meinen Allergiepass. Damit war sie Überfordert. lehnte es ab diesen zu lesen, gab mir eine Salbe und dort sollte ich dann selbst die Inhaltstoffe durchsuchen. So ein inkompetentes Personal halte ich in einer Apotheke für lebensgefährlich!

Ein Stern ist schon zu viel für diese Apotheke und ich werde jeden davon abraten, dahin zu gehen Ich habe freundlich nach einer Stelle gefragt und wurde von einer Mitarbeiterin mit roten Haaren extrem unhöflich behandelt. Sie war laut, herablassend, verdrehte die Augen und versuchte, mich bloßzustellen völlig grundlos. Beim reden lief sie einfach weg, ohne ein Wort. So ein respektloses und abwertendes Verhalten ist mir noch nie begegnet. Absolut inakzeptabel und total kindisch, das so Menschen da arbeiten dürfen ist mir rin Rätsel.

Leider, ist die Dame mit Akzent sehr unfreundlich und das auch zu Kleinkindern. Habe sowas noch nicht erlebt und dieses Erlebnis hat ein dauerhaften negativen Eindruck hinterlassen. Wenn Menschen nicht mehr in der Lage sind Kleinkindern gegenüber wenigstens freundlich zu sein, dann läuft dort definitiv etwas falsch. Mein Rezept werde ich jetzt woanders einlösen und einen Mehraufwand nehme ich dafür gern Inkauf..