Osterland Apotheke - Partner von AVIE

Rezepte ohne Probleme eingelöst, freundliche Mitarbeiter, alles in Ordnung.

Diese Apotheke ist das aller letzte, sehr unfreundliches Personal

War letzte Woche in der Apotheke um mir Gehörschutz für laute Musik zu holen. Habe mich von einer Mitarbeiterin darauf hin beraten lassen. Ich meinte zu ihr das ich sehr kleine Gehörgänge habe und deswegen Kindergröße bräuchte. Darauf hin meinte die Mitarbeiterin ob dies bestätigt wäre. Ich verneinte . Ich betonte nochmals das ich kleine Ohrstöpsel brauch. Sie verneinte und bestellte für Erwachsene. Als ich sie bekam und ausprobieren wollte passten die natürlich nicht. Ich wollte die austauschen aber das war natürlich nicht möglich. Es wurde abgestritten das ich erwähnt habe eine kleine Größe zu brauchen. Da werde ich nicht mehr hingehen. Wie schon geschrieben ich konnte die Ohrstöpsel nicht tauschen und habe somit auch kein Geld wieder bekommen.

Eigentlich eine gute Apotheke, alle Mitarbeiter sind besonders kompetent und freundlich außer Frau R. Man wird unfreundlich Empfangen und in einem schroffen Ton bedient, auf Fragen wird schnippisch reagiert, ist auch nicht das erste mal passiert, sondern leider Standard. Von daher leider nur 2 Sterne.

Aushändigung von falschen Medikamenten durch eine Angestellte. Am nächsten Tag erst nach drei Terminen das richtige Medikament erhalten. Keine Entschuldigung, wurde noch ausgelacht, weil ich mich über diesen Vorgang beschwert habe. Meine Frage nach dem Chef wurde verneint. Ich werde dort keine Medikamente mehr holen. Kein Stern