mycare.de – Online-Apotheke

Gute Preise, problemlose Kaufabwicklung und schneller Versand. Sehr zu empfehlen.

Eigentlich gute Angebote. Aber da Versand nur über DHL erfolgt, nicht zu empfehlen. DHL braucht mehrere Tage und zwischendurch immer Abbruch. Pakete werden an fremde Personen ausgegeben, obwohl bei Medikamenten nur persönliche Zustellung erfolgen sollte. Auch auf Email wird nicht reagiert. Leider ist mycare nicht bereit einen anderen Versand anzubieten.

Nach meiner Bestellung erhielt ich einige Tage später die Info, dass der Artikel kurzfristig nicht lieferbar sei und ich zwei Tage Zeit habe zu reagieren um entweder zu warten oder zu stornieren. Ich habe daraufhin gefragt was kurzfristig bedeutet, zumal der Artikel online immer noch verfügbar und einer Lieferzeit von 5 Tagen angegeben wurde. Am nächsten Tag erhielt ich dann, ohne das die Fragen beantwortet wurden, die Stornierung. Finde ich schwach!

Haben leider negative Erfahrung gemacht. Beschreiben ein hochpreisiges Medikament als lieferbar, obwohl sie wissen, dass das Produkt seit 2023 nicht mehr hergestellt wird, ebensowenig die Generika. Jetzt ist das Rezept für einige Zeit aus dem Verkehr gezogen, bevor wir es (eventuell) zurückbekommen und bei anderen Apotheken einen neuen Versuch starten können. Aussage: "... das müssen wir im Internet noch ändern..." Absolut unseriös und unproffesionell.

Die Lieferzeiten inklusive der Bearbeitungszeiten waren schon immer sehr lang, aber jetzt ist die Lieferung tatsächlich daran gescheitert, dass ich drei Packungen Ibuprofen bestellen wollte. Anstatt dass direkt bei der Bestellung abgefragt wird, ob dies für mehrere Personen ist, sofern dies tatsächlich eine gesetzliche Vorgabe ist, dass das abgefragt werden muss, wird eine E-Mail irgendwann hinterher geschickt, ob man das so möchte, und wenn nicht, wird eine Frist eingeräumt bis zu welcher man sich melden soll und danach wird die Menge herabgesetzt auf eine Packung und dann wird endlich ausgeliefert. Also wer es eilig hat, sollte auf keinen Fall bei mycare.de bestellen. Diese Vorschrift halte ich auch grundsätzlich für mehr als dämlich, so es denn eine ist. Ich kann in der Stadt in jede Apotheke nacheinander gehen und haufenweise Ibuprofen kaufen und mich damit eindecken. Was macht das für einen Sinn?