easyApotheke Heiligenhaus

Update März 2026: Das nervige Labyrinth aus Gängen um an den Schalter zu gelangen ist abgebaut worden und auch kann man jetzt direkt an dem Schalter, an dem man das Medikament bekommt auch bezahlen. Ganz klar eine Verbesserung, Danke dafür. Bin so froh, dass ich meine Medikamente jetzt mitnehmen kann ohne dass diese in eine Papiertüte kommen und zugetackert werden👍 Diese Apotheke hat eine gute Lage im Nahversorgungszentrum Selbeck. Wenn man die Apotheke betritt, muss man erst durch ein kleines Labyrinth an Kosmetik, Cremes etc. bevor man den Schalter erreicht. Klar soll es einen zum Kaufen animieren, finde es aber umständlich. Gerade für ältere Personen, die nicht mehr so gut zu Fuß unterwegs sind. Es gibt einen Schalter zum Abholen der Medikamente und dann einen direkt am Ausgang einen weiteren Schalter zum Bezahlen. Am Abholschalter wird das Medikament in eine Papiertüte gepackt und zugetackert. Ist anscheinend so Vorgabe, mich nervt es jedoch jedes Mal und toll für die Umwelt ist es auch nicht. Die Mitarbeiter sind in der Regel freundlich und auch telefonisch ist die Apotheke gut zu erreichen. Leider sind die Preise für freiverkäufliche Arzneimittel teilweise absolut nicht konkurrenzfähig. Da nützt auch die Treuekarte nichts, bei der man ab 10 Euro Umsatz für freiverkäufliche Arzneimittel einen Stempel bekommt und ab 10 Stempeln 5€ Rabatt. Ich hatte schon freiverkäufliche Arzneimittel, die bei dem Online Shop der Easy Apotheke ca.40% günstiger waren. Das waren etwa 15€ Preisunterschied. Auf Nachfrage ist mir mitgeteilt worden, dass der easy Apotheken Online Shop unabhängig von der örtlichen Apotheke ist und man bei den Preisen nicht mithalten könnte. Man ist mir preislich keinen Cent entgegen gekommen, so dass ich das Medikament dann online bestellt habe. Ich unterstütze ja gerne die Apotheke bzw. den Handel vor Ort aber bei solchen Preisunterschieden hört mein Verständnis auf.

In der easy Apotheke in Heiligenhaus, werde ich immer zuvorkommend und sehr kompetent bedient.Ich war soeben mit einem Anliegen dort,und wurde von einem äußerst freundlichem Herrn beraten. Medikamente, die mir nicht bekannt sind,werden plausibel erklärt.Weiter so. Ich komme immer wieder gerne. Iris M.aus Heiligenhaus

Bin langjährige Kundin, bin sehr zufrieden mit dem Service und Freundlichkeit der Kompleten Belegschaft. Ale Mitarbeiter und die Leitung der Apotheke sind sehr Kundenfreundlich und Hilfsbereit. Danke an Ale

Ich bin da sehr zufrieden. Beratung und Parkmöglichkeiten sehr gut. Und das ist für mich die erste Apotheke, bei der es ohne Rumtelefonieren mit der Einlösung eines E-Rezeptes über die E-Rezept-App funktioniert hat.

Ein Stern ist noch zu viel. Mehrmals jetzt erlebt, dass man dort unfreundlich und herablassend von einem Herren (mit Bart und dunklen Haaren) behandelt wurde. Keinerlei Toleranz oder Entgegenkommen, auch wenn Fehler seitens der Apotheke gemacht wurden. Nie wieder. Einziger Pluspunkt: man kann gut parken.